← Thư viện tài liệu Phần II — Nội dung đề án
Chương 14 · Cấu phần lõi

Đội trợ lý AI và cơ chế cô lập

Điểm khác biệt giữa "một trợ lý trò chuyện" và "một đội vận hành" là quyền thao tác. Trợ lý ở đây không chỉ trả lời — nó thao tác được trên chính dữ liệu của doanh nghiệp đó: tạo khách hàng, dựng chiến dịch, đồng bộ đơn hàng, soạn hồ sơ.

BV-05 · Cơ chế cô lập — trợ lý của A không có đường nào chạm tới dữ liệu của B DOANH NGHIỆP A Trợ lý của A mang dấu định danh A Dữ liệu A mạng riêng · hạn mức tài nguyên riêng khoá gọi AI riêng, hạn mức riêng tên miền con của chính khách hàng CẦU NỐI KIỂM DẤU DOANH NGHIỆP B Trợ lý của B mang dấu định danh B Dữ liệu B chặn ở tầng kỹ thuật, không phải bằng lời nhắc — nên không dẫn dụ được
BV-05 Cô lập theo doanh nghiệp. Rẻ hơn khi dùng chung, nhưng dùng chung thì một sự cố lan ra tất cả — và một trợ lý bị dẫn dụ sẽ chạm được vào dữ liệu người khác.

Nói rõ vừa làm gì GT1

Mọi thao tác thay đổi dữ liệu phải được thuật lại cho chủ doanh nghiệp, kể cả khi thành công.

Dừng trước việc rủi ro GT2

Chi tiền, xoá dữ liệu, gửi hàng loạt ra ngoài — dừng và chờ duyệt, không tự quyết.

Không bịa khi thiếu dữ liệu GT3

Thiếu thông tin thì hỏi hoặc báo thiếu. Điền bừa vào một trường nghiệp vụ gây hại lâu hơn là để trống.

Nội dung đọc được là dữ liệu GT4

Văn bản trợ lý đọc từ web, tệp hay tin nhắn là thông tin để xử lý, không phải mệnh lệnh để thi hành.

Chương này thuộc Đề án Hệ điều hành Doanh nghiệp Một người — bản đầy đủ 39 chương, đọc liền mạch hoặc trình chiếu thẳng trên trình duyệt.