Chương 15 · Cấu phần lõi
Hệ sinh thái nền tảng mã nguồn mở
Thay vì tự viết lại mọi phần mềm nghiệp vụ, đề án chọn con đường: lấy phần mềm mã nguồn mở đã trưởng thành, đứng ra vận hành hộ, và nối chúng lại bằng danh tính chung cùng đội trợ lý chung. Giá trị tạo ra không nằm ở phần mềm mà ở việc vận hành.
| Nhóm | Nghiệp vụ phục vụ | Hiện trạng |
|---|---|---|
| Quan hệ khách hàng | Khách, cơ hội, hợp đồng, hoá đơn | đang chạy |
| Hỗ trợ đa kênh | Chat trên web, mạng xã hội, hộp thư | đang chạy |
| Cộng đồng & hồ sơ | Mạng kết nối giữa các chủ doanh nghiệp | đang chạy |
| Học viện | Khoá học, bài giảng, chứng chỉ | chạy, nội dung chưa đủ |
| Nội dung & truyền thông | Tin tức, video, nhóm thảo luận | đang chạy |
| Họp trực tuyến | Gặp khách, tư vấn từ xa | đang chạy |
| Hạ tầng & tên miền | Mua tên miền, đăng ký máy chủ | đang chạy |
| Cấp phát tự động | Dựng hạ tầng khi khách thanh toán | chưa nối |
111nền tảng đã triển khai thậttrên hạ tầng đang chạy
86đã có bài giới thiệutại ngày ban hành
4máy chủ vận hànhxem Chương 33
Ràng buộc giấy phép
Không phải phần mềm mã nguồn mở nào cũng được phép đóng gói bán lại dưới dạng dịch vụ. Việc phân loại giấy phép quyết định phần mềm nào vào được gói bán cho khách và phần mềm nào chỉ dùng nội bộ. Đây là rủi ro pháp lý nghiêm túc, xử lý tại Chương 36.
Chương này thuộc Đề án Hệ điều hành Doanh nghiệp Một người — bản đầy đủ 39 chương, đọc liền mạch hoặc trình chiếu thẳng trên trình duyệt.