
Siêu hướng dẫn
Tối ưu quy trình: ba nhóm người, ma trận GUT và cách đọc chuyện thành công (Phần 1/2)
Tối ưu quy trình bắt đầu từ ba nhóm người: khách hàng, nhân viên và lãnh đạo. Phần một đọc phê bình một cuốn sổ tay, xếp việc bằng ma trận GUT, chọn Lean, Six Sigma hay Kaizen và đối chiếu chuyện thành công với hai tình huống tại Việt Nam.











