Khối Nguồn Lực Chính trình bày các đầu vào quan trọng nhất, hay nói cách khác, tất cả những gì cần thiết để Mô hình Kinh doanh được thiết kế hoạt động.
Đó sẽ là những nguồn lực này sẽ cho phép thành công của tất cả các khối đã được nghiên cứu trước đó. Tức là, chúng sẽ cho phép công ty cung cấp một Đề xuất Giá trị, tạo mối quan hệ với các Phân đoạn Khách hàng đã được xác định và tạo ra lợi nhuận thông qua các Dòng doanh thu và Kênh phân phối.
Đây là những tài sản chính mà công ty yêu cầu để cung cấp sản phẩm cuối cùng cho khách hàng và thường khác với những tài sản được sử dụng bởi các đối thủ cạnh tranh. Chúng xác định, do đó, loại vật liệu, thiết bị và nguồn lực nhân sự mà bạn sẽ cần để đưa đề xuất giá trị của mình vào cuộc sống. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về tất cả những điều này nhé?
Các loại Nguồn Lực Chính
Các Nguồn Lực Chính có thể là vật lý, tài chính, trí tuệ hoặc nhân sự, và công ty có thể chọn mua, thuê hoặc lấy từ đối tác:
Vật lý: đó là các đầu vào hữu hình và cấu trúc mà công ty cần để tạo ra đề xuất giá trị của mình, chẳng hạn như tòa nhà, phương tiện, máy móc, thiết bị, điểm bán hàng, mạng lưới phân phối, v.v.
Trí tuệ: tài sản vô hình, bao gồm nhãn hiệu, bằng sáng chế, bản quyền, kiến thức sở hữu, cơ sở dữ liệu, v.v. Đây là những nguồn lực đòi hỏi nhiều thời gian và công việc để phát triển. Nhưng, khi hoàn thành, chúng mang lại giá trị đáng kể cho tổ chức – hãy nghĩ về sức mạnh mà một số thương hiệu có trên thị trường.
Nhân sự: con người thường là nguồn lực quan trọng nhất – và đôi khi bị bỏ quên nhất – trong một tổ chức. Đặc biệt là trong các doanh nghiệp yêu cầu kiến thức rộng lớn, sự sáng tạo hoặc liên lạc con người, chẳng hạn như trong các lĩnh vực dịch vụ, khoa học, quảng cáo hoặc bán hàng.
Tài chính: các nguồn lực tài chính hoặc bảo đảm bao gồm tiền mặt, hạn mức tín dụng và kế hoạch cổ phần cho nhân viên. Một số công ty sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào loại nguồn lực này và do đó, đây sẽ là loại mạnh nhất trong tổ chức, như trường hợp của các ngân hàng chẳng hạn.
Nguồn Lực Chính và Đề Xuất Giá Trị
Chất lượng và bản chất của các nguồn lực chính của một Mô hình Kinh doanh sẽ quyết định cách đề xuất giá trị được thực hiện. Thực tế, không có gì là một nguồn lực chính cho đến khi nó phục vụ một khía cạnh cụ thể của đề xuất giá trị của nó.
Nói chung, các mô hình kinh doanh phân chia doanh nghiệp thành ba loại: doanh nghiệp hướng sản phẩm, doanh nghiệp hướng phạm vi và doanh nghiệp hướng cơ sở hạ tầng.
Doanh nghiệp Hướng Sản Phẩm: tập trung tất cả các chức năng vào việc tạo và bán một sản phẩm, cần phải có các tính năng độc đáo và một phân đoạn khách hàng sẵn sàng mua nó. Các nguồn lực chính cho các doanh nghiệp này thường là trí tuệ và nhân sự vì tổ chức cần có tài sản trí tuệ và chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể của họ.
Doanh nghiệp Hướng Phạm Vi: họ cống hiến để cung cấp một đề xuất giá trị cho một phân đoạn khách hàng cụ thể. Đây là trường hợp của một công ty chuyên cung cấp dịch vụ IT cho tất cả các công ty luật trong một khu vực. Các nguồn lực chính cần thiết cho một dự án như vậy bao gồm thông tin phát triển tốt về phân đoạn khách hàng mục tiêu, một tập hợp các quy trình đã được thiết lập và trong một số trường hợp, cơ sở hạ tầng chuyên biệt.
Doanh nghiệp Hướng Cơ Sở Hạ Tầng: những doanh nghiệp đạt được lợi nhuận thông qua việc sử dụng cơ sở hạ tầng của họ. Đây là trường hợp của ngành viễn thông, ví dụ, cần đầu tư ban đầu nặng vào cơ sở hạ tầng, sau đó sẽ thu được lợi nhuận trong nhiều năm với chỉ các khoản đầu tư nhỏ để duy trì hệ thống của họ cập nhật. Đây cũng là mô hình kinh doanh bán lẻ, phụ thuộc nhiều vào cơ sở hạ tầng đã thiết lập để duy trì lợi nhuận dài hạn.
Nhiều doanh nhân, khi đánh giá các nguồn lực chính cho doanh nghiệp của họ, không thể suy nghĩ chiến lược. Thay vào đó, họ tạo ra các tính năng chung mà sẽ phổ biến ở bất kỳ công ty nào trong ngành mà họ đang hoạt động.
Thay vào đó, điều quan trọng là bạn phải đánh giá từng nguồn lực chính có sẵn và xem nguồn lực nào là cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nguồn nhân sự tài năng là cần thiết cho hầu hết các công ty. Nhưng liệu chúng có phải là khối mà bạn sẽ dựa vào toàn bộ doanh nghiệp của mình không?
Ngoài ra, Nguồn Lực Chính phải tỷ lệ thuận với số lượng và loại hoạt động chính mà doanh nghiệp của bạn tham gia. Và chất lượng của chúng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của chúng và lợi nhuận của toàn bộ tổ chức.
Ví dụ, nếu công ty tăng gấp đôi doanh số bán hàng và bắt đầu phát triển vượt quá mong đợi, bạn chỉ có khả năng và năng lực để đối phó với tình huống đó nếu bạn hoàn toàn nhận thức được các nguồn lực chính liên quan để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng một cách nhất quán. Bằng cách này, bạn có thể biết liệu các nguồn lực hiện tại của bạn có đáp ứng được tình huống mới hay cần có sự đầu tư mới.
Tầm quan trọng của việc nghiên cứu về các Nguồn Lực Chính nằm ở chỗ chuẩn bị cho các kịch bản mà thị trường trình bày. Khi đã nhận ra những nguồn lực nào liên quan trực tiếp đến Đề Xuất Giá Trị và Khách hàng của bạn, sau đó bạn có thể chuyển sang khối tiếp theo của Mô hình Kinh doanh để hiểu các Hoạt động Chính của tổ chức của bạn là gì.
